ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Информация
Дополнительные информационные ресурсы
Карта сайта
Вопрос-ответ
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
Форма обращения граждан
10 апреля 2015
Итоги работы Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ

За 1 квартал 2014 года специалистами консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей в ходе личного приема и по телефону оказано 1531 консультация по вопросам потребительского законодательства, что на 21 % больше, чем за 1 квартал 2014 года, за 1 квартал 2014 года было оказано 1210 консультации.

  

 

Принято потребителей

Составлено претензий

Подготовлено исковых заявлений

Мероприятия по образовательной деятельности (лекции)

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

Благовещенск

732

690

60

87

13

6

28

27

Свободный

282

242

72

54

1

2

8

18

Белогорск

282

79

126

38

2

0

10

10

Зея

144

131

51

53

3

1

16

12

Тында

91

68

1

2

1

0

5

2

ИТОГО:

1531

1210

310

234

20

9

67

69

 

За 1 квартал 2015 года специалистами консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» населению оказаны следующие виды услуг:  подготовлено 310 претензий, что на  24 % больше, чем за 1 квартал 2014 года, за 1 квартал 2014 года было подготовлено 234 претензии.

Кроме того, подготовлено 20 исковых заявление, что на 55 % больше чем 2014году, в 2014 года подготовлено 9 исковых заявлений.

Консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» проведено 67 лекции, что на 2,5 % меньше чем за аналогичный период 2014 года.

Специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов активно проводится работа по информированию населения по вопросам защиты прав потребителей. Подготовлено 3 публикации в газету «Знай свои права» и 5 публикаций в иные средства массовой информации.

Кроме того, Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» производит консультирование потребителей на Портале информирования и консультирования, посредством которого за 1 квартал 2015 года оказано - 3 консультации.

  

Итоги работы Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008