ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Информация
Дополнительные информационные ресурсы
Карта сайта
Вопрос-ответ
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
Форма обращения граждан
18 июля 2012
Итоги работы Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области" за 1-ое полугодие 2012 года

За 1-ое полугодие 2012 года специалистами консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей в ходе личного приема и по телефону оказано 2140 консультаций по вопросам потребительского законодательства, что на 225,7 % больше, чем за 1-ое полугодие 2011 года. В 1-ом полугодии 2011 года было оказано 657 консультаций.

 

Принято потребителей

Составлено претензий

Подготовлено исковых заявлений

Мероприятия по образовательной деятельности (лекции)

2012

2011

2012

2011

2012

2011

2012

2011

Благовещенск

1009

162

258

38

14

18

24

7

Свободный

581

276

102

15

21

1

10

-

Белогорск

328

147

152

44

12

5

-

-

Зея

188

72

40

21

1

1

16

-

Райчихинск

34

-

-

-

-

-

-

-

ИТОГО:

2140

657

552

118

48

25

50

7

    

За 1-ое полугодие 2012 года специалистами консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» оказаны следующие виды услуг населению:
- подготовлено 552 претензии и 48 исковых заявлений, что на 319,5 % больше, чем за 1-ое полугодие 2011 года. В 1-ом полугодии 2011 года было подготовлено 118 претензий и 25 исковых заявлений.

Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области»  за 1 полугодие 2012 года проведено 28 лекций по теме:  «Потребитель за честные финансовые услуги», 3 лекции по теме «Продажа товаров», 18 лекций по  теме «Общие вопросы законодательства в сфере защиты прав потребителей»  и 1 лекция по теме «Оказание услуг, выполнение работ»,  что на 610% больше, чем за 1-ое полугодие 2011 года. В 1-ом полугодии 2011 года было проведено 7 лекций по теме:  «Потребитель за честные финансовые услуги».

Кроме того, консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» производит консультирование потребителей в разделе «бесплатные юридические консультации» на сайте Амур-инфо,   посредством данного сайта  за 1 полугодие 2012 года оказано - 115 консультаций.

Специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов активно проводится работа по информированию населения по вопросам защиты прав потребителей. За 1 полугодие 2012 года подготовлено и опубликовано 6 публикаций в газете «Знай свои права». За 1 полугодие 2011 года подготовлено и опубликовано 3 публикации в газете «Знай свои права».

2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008