ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Информация
Дополнительные информационные ресурсы
Карта сайта
Вопрос-ответ
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
Форма обращения граждан
18 апреля 2012
Итоги работы Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области" за 1 квартал 2012 года

За 1 квартал 2012 года специалистами консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей в ходе личного приема и по телефону оказано 1138 консультаций по вопросам потребительского законодательства, что на 285,5 % больше, чем за 1 квартал 2011 года,  за 1 квартал 2011 года была оказано 295 консультаций.

Из них:

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» - 483

Консультационный пункт филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городах Свободный и Шимановск, Свободненском, Шимановском, Мазановском и Селемджинском районах" - 320

Консультационный пункт филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Белогорске, Белогорском, Октябрьском, Ромненском, Серышевском районах" – 209

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Зее, Зейском и Магдагачинском районах» - 92

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Райчихинске    и Завитинском районе» - 34

 

     За 1 квартал 2012 года специалистами консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» оказаны следующие виды услуг населению:
- подготовлено 283  претензии и 17  исковых заявлений, что на  614  % больше, чем за 1 квартал 2011 года,  за 1 квартал 2011 года было подготовлено 31 претензия и 11 исковых заявлений.

 

Количество исковых заявлений 17. Из них:

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» - 4

Консультационный пункт филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городах Свободный и Шимановск, Свободненском, Шимановском, Мазановском и Селемджинском районах" -  9

Консультационный пункт филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Белогорске, Белогорском, Октябрьском, Ромненском, Серышевском районах" - 4

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Зее, Зейском и Магдагачинском районах» - 0

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Райчихинске    и Завитинском районе» - 0

 

Количество претензий 283. Из них:

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» - 125

Консультационный пункт филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городах Свободный и Шимановск, Свободненском, Шимановском, Мазановском и Селемджинском районах" - 54

Консультационный пункт филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Белогорске, Белогорском, Октябрьском, Ромненском, Серышевском районах" - 91

Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Зее, Зейском и Магдагачинском районах» - 13

Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Райчихинске    и Завитинском районе» - 0

Консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» проведено 28 лекций по теме:  «Потребитель за честные финансовые услуги» 3 лекции по теме «Продажа товаров», 3 лекции по  теме «Общие вопросы законодательства в сфере защиты прав потребителей»  и 1 лекция по теме «Оказание услуг, выполнение работ».

Специалистами Консультационного центра и консультационных пунктов активно проводится работа по информированию населения по вопросам защиты прав потребителей. Подготовлено 3 публикации в газете «Знай свои права» на темы:

- Услуги общественного питания «Из ресторана в больницу»;

- Финансовые услуги «Банки продолжают нарушать наши права»;

- «Скоро ремонт».

Кроме того, консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» производит консультирование потребителей в разделе «бесплатные юридические консультации» на сайте Амур-инфо,   посредством данного сайта  за 1 квартал 2012 года оказано - 42 консультации.

 

Численность специалистов центра и пунктов информирования.

Численность специалистов составляет 4 человека.

       - Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» - 2 человека;

       - Консультационный пункт в филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городах Свободный и Шимановск, Свободненском, Шимановском, Мазановском и Селемджинском районах" – 1 человек

       - Консультационный пункт в филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Белогорске, Белогорском, Октябрьском, Ромненском, Серышевском районах" – 1 человек;

       - Консультационный пункт в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Зее, Зейском и Магдагачинском районах» - 1 человек.

       - Консультационный пункт   в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в городе Райчихинске    и Завитинском районе» - вакансия.

Итоги работы Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области за 1 квартал 2012 года
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008