Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области"

http://www.cge-amur.ru


25 октября 2018
Еще раз о страховках

8 сентября 2018 года в нашей стране в восьмой раз отметили День финансиста. Все мы немного финансисты, особенно когда дело касается договора потребительского кредита. За последние годы число таких договоров многократно возросло, что, казалось бы, должно научить граждан быть внимательными. Но практика доказывает обратное. Консультационный центр еженедельно фиксирует обращения граждан по вопросам возврата страховой премии, которую им пришлось уплатить при заключении кредитного договора. 

Тот факт, что договор страхования-дело добровольное и от него можно отказаться не опасаясь, что Банк откажет в выдаче заемный средств, знают, наверное, все. Поэтому потребители пытаются самостоятельно решить вопрос с возвратом страховки, но к сожалению, удается это не всем.

Итак, напоминаем, что при заключении кредитного договора решение застраховать свою жизнь, здоровье и прочее принимает сам заемщик. Если все-таки договор уже заключен, Центральный Банк России дает потребителю для решения этого вопроса 14 календарных дней. Сославшись на п. 1 Указания Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» потребитель вправе отказаться от договора добровольного страхования. Кроме этого, п. 5 этого Указания обязывает страховщика при осуществлении добровольного страхования вернуть уплаченную страховую премию страхователю в полном объеме, в том случае если с момента заключения договора до момента его расторжения страховой случай не наступил.

Недобросовестные банки, на требования потребителей о возврате страховой премии, сославшихся на данное Указание, отвечают отказом, вводя потребителей в заблуждение, сообщая что данный документ не распространяет свое действие на заключенный договор, что не соответствует действительности.

06 августа 2018 года Амурский областной суд рассмотрел апелляционную жалобу Банка на решение Благовещенского городского суда, которым требования потребителя были удовлетворены.

При заключении договора гр. А. по настоянию сотрудника банк заключила договор страхования. На следующий день, выяснив, что обязанности страховать свою жизнь у нее не имелось, а менеджер в отделении банка представила недостоверную информацию, обратилась в адрес страховой компании и банка с претензией о возврате уплаченной страховой премии, направив ее посредством почтовой связи. Получив претензию, ни банк, ни страховая компания не отреагировали на требования потребителя, не перечислив денежные средства на указанный потребителем счет.

В результате потребитель была вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Помимо удержанных за страхование денежных средств в сумме 53 430 руб., просила суд взыскать компенсацию морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить ее требования.

В результате требования потребителя были удовлетворены, с Банка и страховой компании в пользу потребителя всего взыскано 81 645 руб. Ответчики пытались обжаловать решения, однако апелляционная инстанция не нашла оснований для отмены решения суда первой инстанции, оставив его без изменения.

Пытаясь расторгнуть договор страхования, потребители ссылаются на то, что погасили задолженность по кредитному договору досрочно.

Страховые компании не спешат возвращать денежные средства при досрочном погашении кредита, из-за чего потребители вынуждены обращаться в суды, которые разрешая вопрос о возврате части страховой премии при досрочном погашении кредита, внимательно анализируют правила страхования и условия договора страхования и кредитного договора.

Однако стоит отметить, что факт досрочное погашения кредита не исключает возможность наступления страхового случая, и не прекращает существование страхового риска по договору страхования.

При этом, правила страхования в редких случаях могут содержать условия, при которых часть страховой премии подлежит возврату.

Таким образом, еще раз обращаем внимание, что при заключении договора следует внимательно читать его условия, а в случае возникновения сомнений в достоверности сведений, представленных сотрудниками кредитного учреждения, обращаться за разъяснениями к юристам, практикующим в данной сфере.

За консультацией потребители могут обратиться в консультационный центр по защите прав потребителей по адресу: г. Благовещенск, ул. Первомайская, 30, тел. 59-68-39.

Кроме этого консультационные пункты действуют в городах:

г. Белогорск, ул. Красноармейская, 15, тел. 8 (41641) 9-22-95;

г. Свободный, ул. Шатковская, 116, тел. 8 (41643) 3-37-36;

г. Зея, ул. Народная, 11, тел. 8 (41658) 2-48-51;

г. Тында, пер. Зеленый, 1А, тел. 8 (41656) 32-6-08.

  

Еще раз о страховках
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008