ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Информация
Дополнительные информационные ресурсы
Карта сайта
Вопрос-ответ
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
Форма обращения граждан

Текст обращения:
Здравствуйте, куда я могу обратиться за взысканием денег, если магазин отказывается вернуть деньги за некачественный товар даже после того как экспертиза показала, что я не виновата а неисправности товара. Я уже месяц жду.

Ответ:

Согласно ст. 17 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае неудовлетворения продавцом требований в добровольном порядке потребитель вправе обратиться за судебной защитой своих прав. При этом иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора; нахождения филиала или представительства организации по искам, вытекающим из их деятельности. Кроме того, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины

Отправить обращение

Все обращения граждан