ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Информация
Дополнительные информационные ресурсы
Карта сайта
Вопрос-ответ
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
Форма обращения граждан

Текст обращения:
Через интернет магазин я заказала товар (дубленку), изготовитель-Чехия. Когда мне прислали дубленку, я обнаружила, что товар был произведен в Китае. Могу ли я расторгнуть договор?

Ответ:

Уважаемая Мария Алексеевна!
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», с Правилами продажи товаров дистанционным способом» продавец должен до заключения договора купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Таким образом, вы вправе отказаться от товара и потребовать расторжения договора купли-продажи в связи с предоставлением недостоверной информации о производителе (изготовителе) товара.

Отправить обращение

Все обращения граждан