ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Информация
Дополнительные информационные ресурсы
Карта сайта
Вопрос-ответ
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
Форма обращения граждан

Текст обращения:
Месяц назад заказали кафе для празднования нового года. Внесли аванс. Сегодня выяснилось, что пойти не сможем. Нам должны вернуть деньги или могут что-то удержать?

Ответ:

В соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В этой связи, руководство кафе будет иметь право удержать денежные средства, только если докажет что они затрачены на исполнение обязательств именно по договору, заключенному между Вами

Отправить обращение

Все обращения граждан