ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области
Главная
Новости
О Центре
Документы
Услуги
Информация
Дополнительные информационные ресурсы
Карта сайта
Вопрос-ответ
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии
ФБУЗ ИМЦ ЭКСПЕРТИЗА Роспотребнадзора
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по Амурской области
Форма обращения граждан

Текст обращения:
Здравствуйте, 5 месяцев назад купила шубу за 40 000 рублей. Начал лезть мех, отдала продавцу и написала что хочу замены. И увидела, что сейчас такая шуба стоит уже 65 000, поэтому потребовала ещё доплаты к шубе , но продавец хамски мне отказал, кто прав?

Ответ:

Согласно ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при замене товара ненадлежащего качества на товар той же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. Таким образом, продавец ваши права не нарушает

Отправить обращение

Все обращения граждан